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Soutien logistique intégré (SLI) et management des services clients

Pour les produits et systèmes de haute technologie, la maîtrise globale de la disponibilité, des services et du coût de possession devient un enjeu majeur pour les clients comme pour les fournisseurs. Cette maîtrise passe par une intégration des processus traditionnellement cloisonnés (ingénierie, formation, documentation, approvisionnement, après-vente, exploitation, maintenance, soutien...) et par une amélioration du partage de l'information technique sur le cycle de vie. Cette formation présente une vue d'ensemble cohérente des concepts actuels et aborde de manière pragmatique leur mise en oeuvre. Le partage de l'information technique est abordé de manière concrète en fonction du cycle de vie (conception, acquisition, exploitation).

Du 14/05/2019 Au 16/05/2019

3 jours - 21 heures
Gif-sur-Yvette (91)
2070 € (HT)
Objectif
  • APPRÉHENDER des actions d'optimisation du soutien logistique et des services à partir d'un existant fréquemment hétérogène et disparate.
  • Définitions et méthodologies du support, de la mosaïque actuelle à la vue d'ensemble sur le cycle de vie
  • Maintenance / soutien / support en conception
  • Acquisition globale : système / système de soutien.
  • Intégration des processus de soutien pour les systèmes et parcs en service
Toute personne devant intervenir dans le domaine du support technique (ingénierie de maintenance, ingénierie du soutien, logistique, maintenance, soutien logistique, contrats MCO, services, qualité...). Ingénieurs impliqués dans la conception de systèmes.
Comment financer sa formation ? C'est l'une des principales questions posées à nos chargés d'affaires. Les dispositifs sont nombreux et dépendent de votre statut et de votre projet professionnel. Notre équipe est donc à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches et vous conseiller au cas par cas. Vous trouverez des premiers éléments de réponses dans notre page dédiée "Financer sa formation".

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