Les systèmes d’informations constituent l’ossature du management de la Supply Chain. L’enjeu est dans un premier temps de maîtriser en temps réel le pilotage des flux de marchandises au travers de chaînes de valeur multi-niveaux, souvent mondialisées, toujours plus rapides, et comptant un grand nombre d’acteurs directs et indirects. Les outils informatiques permettent également d’aider l’utilisateur à la prise de décision rendue éminemment complexe par la volumétrie et la diversité des informations à traiter. Enfin, la révolution numérique et la transformation digitale sont au cœur des bouleversements et des opportunités qui impactent le monde des opérations industrielles, logistiques et supply chain.
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