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Les entreprises se posent la question de savoir comment satisfaire leurs clients, répondre à leur attentes tout en redonnant aux collaborateurs du sens à ce qu’ils font. Quelles sont les solutions envisageables ?
Les entreprises se posent la question de savoir comment satisfaire leurs clients. En effet, elle veulent répondre à leur attentes tout en redonnant aux collaborateurs du sens à ce qu’ils font.
L’excellence opérationnelle, avec ses principes dérivées du Lean Management et du Six Sigma, est une réponse possible. En favorisant l’innovation et le progrès continue, les entreprises développent leur capacité à créer toujours plus de valeurs pour ses clients, ses collaborateurs, ses actionnaires et ses partenaires.
Lors de cette conférence, Omar Layachi, Directeur des partenariats de l’Ecole CentraleSupélec, et Fouad Riane, professeur de Sciences de l’Entreprise et directeur de la recherche de l’Ecole Centrale Casablanca, vous présentent comment l’excellence opérationnelle peut répondre aux attentes des entreprises grâce au Lean Six Sigma.
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