Excellence Opérationnelle

L’Excellence Opérationnelle s’appuie sur des méthodes reconnues comme le Lean, le Lean Six Sigma et la Supply Chain pour concevoir, piloter et faire évoluer des processus plus efficaces. L’objectif : réduire les gaspillages, fiabiliser la qualité, optimiser les coûts et les délais, tout en mobilisant l’intelligence collective des équipes. Nos formations permettent d’ancrer ces pratiques et d’accélérer les transformations opérationnelles.

Donnez à vos équipes la matière pour transformer la performance en résultats durables grâce à nos formations :

Formation courte : Les fondamentaux de la Supply Chain dans une vision entreprise étendue

Cette formation offre une lecture claire et structurée de la Supply Chain de bout en bout, en dépassant la seule vision interne pour intégrer l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise étendue : fournisseurs, sites de production, plateformes logistiques, distributeurs et clients. Elle permet de comprendre comment circulent les flux physiques, financiers et d’information, et comment ces interactions conditionnent la performance globale.
Vous y explorez les grands leviers de pilotage : niveau de service, coûts complets, délais, stocks, fiabilité des flux, afin d’identifier les zones de friction et les opportunités d’amélioration. La formation met également l’accent sur la coordination entre les fonctions clés (achats, planification, opérations, logistique, commerce) et sur les arbitrages nécessaires pour concilier efficacité opérationnelle et satisfaction client.
Un parcours essentiel pour acquérir une vision transverse, développer un langage commun entre acteurs, et poser les bases d’une démarche d’excellence opérationnelle orientée flux, valeur et performance durable.
Pour en savoir +

Formation courte : Le processus Sales & Operations Planning

Cette formation est un levier majeur d’excellence opérationnelle pour relier la vision stratégique de l’entreprise à sa capacité réelle d’exécution. Cette formation vous guide pas à pas dans la mise en œuvre d’un processus S&OP robuste et efficace : construction de la gouvernance, définition des rôles, structuration des cycles de planification, fiabilisation des prévisions et animation des revues.
Vous travaillez sur les points clés du pilotage intégré : arbitrages entre demande et capacité, gestion des priorités, alignement des fonctions ventes–opérations–supply chain, et mise en place d’indicateurs partagés. L’objectif est de créer une dynamique transverse qui améliore la qualité des décisions, réduit les ruptures et les surstocks, et renforce la réactivité face aux aléas du marché.
Un incontournable pour gagner en agilité, sécuriser vos plans et installer une performance durable dans des contextes incertains ou volatils.
Pour en savoir+

Executive Certificate : Lean Six Sigma Green Belt

Ce parcours certifiant Green Belt Lean Six Sigma forme des chefs de projet capables d’identifier les causes racines des dysfonctionnements, de structurer une démarche d’amélioration et de produire des résultats durables. Vous apprenez à combiner les principes du Lean (réduction des gaspillages, optimisation des flux, recherche de valeur) avec la rigueur du Six Sigma (réduction de la variabilité, maîtrise statistique, amélioration de la qualité).

Tout au long de la formation, vous vous appropriez les outils clés (DMAIC, cartographie de processus, analyse de données, résolutions de problèmes, plans d’action) et développez une approche méthodique pour piloter des projets à fort impact. L’accent est également mis sur la posture managériale et l’animation d’équipes pluridisciplinaires : savoir embarquer les parties prenantes, conduire le changement sur le terrain et installer une culture d’amélioration continue.

Reconnue à l’international, la certification Green Belt vous rend directement opérationnel pour mener des transformations mesurables, générant des gains concrets en qualité, coûts, délais, satisfaction client et performance globale. Un parcours incontournable pour accélérer l’excellence opérationnelle au sein de votre organisation.
Pour en savoir+

Formation courte : Lean Six Sigma Yellow Belt

La certification Yellow Belt Lean Six Sigma est la porte d’entrée idéale pour s’initier à l’excellence opérationnelle et participer activement aux démarches d’amélioration continue. Elle permet de comprendre les principes fondamentaux du Lean (création de valeur, élimination des gaspillages, optimisation des flux) et du Six Sigma (réduction de la variabilité, amélioration de la qualité), ainsi que la logique globale d’un projet d’amélioration.

Au fil de la formation, les participants acquièrent un vocabulaire commun et des outils concrets de résolution de problèmes : identification des irritants terrain, analyse simple des causes, contribution à la cartographie des processus et aux plans d’action. L’objectif est de rendre chacun capable de soutenir efficacement un projet Lean Six Sigma, en apportant des données, des idées et une vision opérationnelle.

Accessible et très orientée pratique, cette certification favorise l’adhésion des équipes, accélère la diffusion des bons réflexes et installe une dynamique collective de progrès. Un parcours court mais essentiel pour impliquer rapidement le terrain et ancrer durablement une culture d’Excellence Opérationnelle dans l’organisation.
Pour en savoir +

« Je suis formateur en Supply Chain et en management des hommes, ainsi que coach professionnel certifié. Après plus de vingt ans au sein du groupe Danone, où j’ai occupé diverses fonctions en Supply Chain et en ressources humaines, j’ai notamment travaillé sur la performance collective, la conduite du changement et le leadership. J’ai dirigé le Mastère Spécialisé en Supply Chain Management de l’ESSEC Business School et pilote aujourd’hui les programmes de formation continue en Supply Chain à CentraleSupélec Executive Education.
La Supply Chain regroupe l’ensemble des activités permettant de fabriquer et livrer un produit ou service au client final, en optimisant coûts, délais et qualité grâce à la coordination des acteurs. À l’avenir, elle sera plus résiliente, agile et durable, portée par la digitalisation, l’IA, l’analyse prédictive et des écosystèmes collaboratifs, tout en plaçant les compétences humaines au cœur des transformations. »
Bruno Croizat, formateur en Supply Chain

« Après une vingtaine d’années en postes opérationnels dans l’industrie de la santé chez General Electric Healthcare, je me consacre depuis 2010 à l’Excellence Opérationnelle. Je suis aujourd’hui Responsable pédagogique à CentraleSupélec Executive Education et dirigeant de Servea, où j’accompagne les entreprises dans le déploiement de l’Amélioration Continue et de l’Excellence Opérationnelle.
L’Excellence Opérationnelle est une démarche stratégique visant à améliorer durablement la performance des organisations, notamment grâce au Lean Six Sigma et à l’implication des collaborateurs dans une culture d’amélioration continue. Face à un environnement de plus en plus incertain et contraint, son développement va continuer à s’accélérer afin de renforcer la souplesse et la pertinence des modes de fonctionnement des entreprises. »
Olivier Gault, Responsable Pédagogique