DÉCOUVRIR la stratégie de contournement décrite par William Ury.
ANALYSER la qualité de la relation pour définir sa stratégie relationnelle.
DÉCOUVRIR et DÉMONTER les principales ruses.
DÉFINIR un plan d’action pour rendre le rapport de force favorable.
UTILISER des méthodes de créativité pour découvrir de nouveaux critères, de nouvelles options créant de la valeur.
AFFINER son système de communication pour mieux gérer l’information à communiquer et le décodage des signaux émis par l’autre.
RÉSISTER à l’agression de l’autre en gérant efficacement ses émotions.
AMENER l’autre à dire oui dans les situations difficiles, sans le contraindre, en découvrant avec lui les valeurs cachées dans le conflit.

Tout cadre (commercial, ressources humaines, achat, production, qualité, logistique, SAV, etc.) amené à négocier pour l’entreprise et ayant déjà eu une approche raisonnée.
Chaque participant devra apporter un projet personnel (avec noms masqués) à travailler en groupe.

Matériel pédagogique de Harvard traduit et adapté à un public français
Retour sur expérience du niveau 1 à préparer.
Négociations suivies à 2, 4 ou plus avec participation de l'intervenant comédien pour simuler des négociations difficiles.
Le déroulement des négociations et la qualité des résultats obtenus sont ensuite étudiés en groupe.
Les participants peuvent ainsi juger des stratégies gagnantes ou perdantes.
Mise en œuvre d'exercices de préparation à l'improvisation théâtrale permettant de mieux gérer ses émotions ou celles de l'autre.
Le best seller de William Ury « Comment négocier avec des gens difficiles » est remis à chaque participant en fin de formation

Séances de formation en salle
Co-animation de 2 intervenants, un spécialiste de la Négociation Raisonnée Harvard et un comédien formateur aux outils de l'improvisation théâtrale.

L'évaluation des connaissances acquises en formation s'appuie sur la réalisation de mise en situation et des études de cas mises en oeuvre par le formateur.