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Questionner et douter pour mieux appréhender l’incertitude
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Contexte

Savoir se questionner et douter est une compétence clé pour naviguer avec agilité. Cette formation vous permet de renforcer votre posture en développant des compétences pratiques et des stratégies pour mieux gérer l’incertitude. Vous apprendrez à résoudre des situations difficiles, à comprendre et écouter vos émotions, et à élaborer des plans d’action efficaces pour faire face aux défis que vous rencontrez. Vous maîtriserez l’écoute active pour améliorer vos échanges et vos relations, vous développerez le questionnement constructif comme outil pour affirmer votre posture de leader, et apprendrez à résoudre des situations difficiles avec efficacité et sérénité. Ce parcours est conçu pour vous offrir les savoir-être et savoir-faire nécessaires afin de devenir agile et serein dans le monde professionnel et votre vie personnelle.

ObjectifS

A l'issue de cette formation, le participant sera en capacité de :
- UTILISER les bases de l’écoute active pour mieux communiquer
- DEVELOPPER sa capacité à utiliser l’outil du questionnement constructif pour développer sa posture de leader
- ELABORER une stratégie pour résoudre les situations difficiles

PROGRAMME

  • Ecoute
    - Écoute vs écoute active : technique, outils, posture

    - Objectifs pédagogiques :
    • Comprendre les bases de l’écoute active pour mieux communiquer
  • Questionnement
    - Les différents types de questionnement
    - Écoute active, questionnement et reformulation
    - Comment poser une bonne question au bon moment
    - Adapter son questionnement au profil de son interlocuteur

    - Objectifs pédagogiques :
    • Développer sa capacité à utiliser l’outil du questionnement constructif pour développer sa posture de leader
  • Gestion des situations difficiles grâce à l'écoute active et au questionnement constructif
    - Mapping et cartographie des difficultés rencontrées par les participants dans leur environnement, leurs équipes, …
    - Méthodes de résolutions de situations difficiles
    - Mise en situation / Étude de cas à partir de situations réelles des participants
    - Debriefing sous 2 anąles : contenu et processus

    - Objectifs pédagogiques :
    • Elaborer une stratégie pour résoudre les situations difficiles

Pré-requis

Cette formation est ouverte aux professionnels et aux personnes en transition professionnelle.

public concerné

Tout public

en pratique

Méthodes pédagogiques

Alternance de séquences théoriques et d'ateliers pratiques
Partages en intelligence collective
Pédagogie inversée et apprentissage collaboratif
Élaboration de plans d'actions individuels

Moyens pédagogiques

Séance de formation en salle ou à distance.
Ordinateur indispensable.

Modalités d'évaluation

Questionnaire de pré-positionnement en amont de la formation
Recueil des besoins et des attentes en amont de la formation
Questionnaire formatif et sommatif en fin de formation. Il permet de dresser le bilan des connaissances et des compétences
Questionnaire de satisfaction en aval de la formation

Statistiques

90/100
Taux de satisfaction globale pour 86 sessions
(sur un panel de 120 répondants sur les 875 participants en 2025)

93/100
Satisfaction globale relative aux formateurs pour 86 sessions
(sur un panel de 120 répondants sur les 875 participants en 2025)

Votre contact pour cette formation

Virginia Pena Santos
Responsable commerciale Inter-Entreprise

+33 (0)1 75 31 60 06

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Ils vous en parlent

« Aujourd'hui, ce n’est pas celui qui a toutes les réponses qui s’adapte le mieux, mais celui qui ose poser les bonnes questions. Cette formation invite à revoir en profondeur notre posture : elle valorise le doute comme un moteur de lucidité, et le questionnement comme un moyen d’influence. On y apprend à mieux écouter, à mieux comprendre, à mieux agir. Ce que j’observe à chaque session ? Une transformation subtile mais puissante : les participants repartent avec une posture plus alignée, une communication plus juste, et des outils applicables pour faire face à la complexité avec confiance et discernement. »

Caroline Vène
Directrice pédagogique en Management et Transformation pour CentraleSupélec Exed

Nouvelle formation

Questionner et douter pour mieux appréhender l’incertitude

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Ce programme est disponible en intra-entreprise pour former vos collaborateurs
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Référence :
LP08-26
Prix :
1 000€ (HT)
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  • Du 05/03/2026 au 05/03/2026
    Du 13/05/2026 au 13/05/2026
    Du 02/11/2026 au 02/11/2026
    Du 03/12/2026 au 03/12/2026
    Contactez-nous pour en savoir plus sur les prochaines dates de ce parcours.Du // au //
    + Plus de dates
  • 1 jour - 7 heures
  • Paris (75015)

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  • 4 jours - 28 heures
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  • 3 jours - 22,5 heures
  • Paris (75015)
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