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Méthode DMAIC : nos conseils pour résoudre des problèmes complexes en équipe

Le DMAIC est une méthodologie de résolution de problèmes complexes définit par 5 phases clés

Grâce à des phases clairement identifiées, le chef de projet est accompagné, guidé et orienté pas à pas dans la gestion d’un projet complexe. Le DMAIC s’inscrit dans une démarche Lean Six Sigma et propose de nombreux outils pour vous aider à mener le projet et atteindre vos objectifs. Un projet mené grâce à la méthode DMAIC est un projet qui nécessite un temps de préparation important et qui dure entre 6 et 9 mois.

Quel que soit le projet, on s’attache à le mener grâce à une méthode, une technique et des outils. Pour un projet dit « simple », la méthode PDCA est une aide précieuse au chef de projet. Elle l’accompagne dans un processus cyclique d’amélioration continue. La méthode DMAIC a pour vocation la résolution de problèmes complexes , on parle de progrès en rupture (voir image ci-dessous).

Un projet est « complexe » lorsqu’il nécessite des moyens importants et qu’il représente un enjeu majeur pour l’entreprise. Il a un impact réel sur l’organisation et le chef de projet se doit d’être disponible à 100% pour le mener.

Comment la méthode DMAIC peut-elle nous aider ?

La méthode DMAIC se compose de 5 phases qui s’accompagnent d’activités et d’outils clés.

Des outils statistiques sont utilisés dans l’approche DMAIC afin d’analyser finement les causes fondamentales du problème identifié. Le chef de projet est donc accompagné, guidé et orienté pas à pas dans la gestion du projet.

la méthode DMAIC illustrée

Quel est l’intérêt d’utiliser la méthode DMAIC aujourd’hui ?

Les projets d’aujourd’hui sont les réussites de demain. Il est important de considérer une approche sur le long terme qui nous permette de maximiser les impacts positifs pour les personnes et l’entreprise.

La méthode DMAIC a déjà fait ses preuves dans de nombreux secteurs d’activités privés tels que automobile, aéronautique, pharmaceutique mais aussi dans le secteur public, la santé, l’administration.

Quelles compétences faut-il pour mettre en pratique la méthode DMAIC ?

Plusieurs compétences sont nécessaires pour mener à bien un projet avec la méthode DMAIC. Tout d’abord des compétences techniques de management de projet simple avec de outils tels que le QQOQCP, le SMART pour définir les objectifs ou encore le plan d’actions. Ensuite des compétences comportementales afin d’animer et de mener l’équipe à chaque phase du projet.

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